INFO

INFORMACIJE

Korisne informacije i uvjeti prodaje.

ko80-product_front
  • Plaćanje općom uplatnicom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati uplatom putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe, Vugform  prosljeđuje e-mailom podatke potrebne za plaćanje općom uplatnicom. Sve podatke je potrebno točno upisati u opću uplatnicu i izvršiti uplatu u roku.
  • Plaćanje internet bankarstvom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati putem internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, Vugform  prosljeđuje e-mailom sve potrebne podatke za izvršenje plaćanja.
  • Plaćanje predračunom (samo za pravne osobe). Pravne osobe imaju mogućnost plaćanja predračunom. Nakon potvrde narudžbe, Vugform na e-mail adresu kupca dostavlja predračun. Nakon primitka uplate u skladu s predračunom pokreće se postupak isporuke.
  • Plačanje pouzećem (samo za SELFIE LIGHT RING). Pouzećem se plaća gotovinom na ruke dostavljaču, nakon čega dobivate potvrdu o primitku i plaćanju pošiljke, a račun naknadno  na  Vašu e-mail adresu.U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.
    * vrijedi samo za narudžbe na teritoriju Republike Hrvatske
  • trošak dostave obračunava se automatski prilikom kupnje proizvoda i izdaje vam se račun na kojem se nalazi cijena kupljenih proizvoda i cijena dostave
  • trošak dostave bit će iskazan u košarici uz cijenu proizvoda
  • rok isporuke proizvoda, kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na području cijele Hrvatske je 2 – 5 radna dana od dana vidljive uplate, izuzev proizvoda s posebnom napomenom
  • u slučaju promjene roka dostave kupac će biti obavješten.
  • Jamstvo na Vugform kozmetička ogledala je 24 mjeseca.
  • Ograničeno jamstvo na “Selfie ring light” je 12 mjeseci.
  • Svaki neovlašteni zahvat i izmjena dijelova na proizvodu poništava pravo na garanciju.

Zaštita privatnosti opisuje kako Vugform j.d.o.o. postupa s Vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se Vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e- mail adresa, kućna adresa ,OIB i telefonski broj, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Vugform j.d.o.o. sazna tijekom korištenja www.vugform.hr internet trgovine. Vugform j.d.o.o. se obvezuje da će Vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju www.vugform.hr internet trgovine, kako bi Vam omogućili korištenje svih pruženih opcija. Vugform j.d.o.o. će Vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, neće ih distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez Vaše prethodne suglasnosti.

  • Ako kupac nije zadovoljan proizvodom kupljenim u www.vugform.hr  online shopu ima pravo na reklamaciju u zakonskom roku.
  • Pošaljite e-mail s napomenom REKLAMACIJA PO NARUDŽBI (Br.narudžbe) na info@vugform.hr.
  • U slučaju reklamacije kupac nam je dužan vratiti proizvod u dogovorenom roku. Reklamaciju ćemo smatrati valjanom ako pregledom proizvoda utvrdimo da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U tom slučaju ćemo u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos.
  • Ukoliko ustanovimo da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, kupac mora platiti troškove transporta kako bi Vam roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
  • Popravak proizvoda i zamjena dotrajalih dijelova, te naknadna ugradnja dodatnih elemenata može se izvršiti u Vugform j.d.o.o.
  • Svaki neovlašteni zahvat i izmjena dijelova na proizvodu poništava pravo na garanciju.
led-green-light-technology
X