VUGFORM BEAUTY

INFORMACIJE

Korisne informacije i uvjeti prodaje.

  • Plaćanje općom uplatnicom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati uplatom putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA-e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe, Vugform  prosljeđuje e-mailom podatke potrebne za plaćanje općom uplatnicom. Sve podatke je potrebno točno upisati u opću uplatnicu i izvršiti uplatu u roku.
  • Plaćanje internet bankarstvom. Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se plaćati putem internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, Vugform  prosljeđuje e-mailom sve potrebne podatke za izvršenje plaćanja.
  • Plaćanje predračunom (samo za pravne osobe). Pravne osobe imaju mogućnost plaćanja predračunom. Nakon potvrde narudžbe, Vugform na e-mail adresu kupca dostavlja predračun. Nakon primitka uplate u skladu s predračunom pokreće se postupak isporuke.
  • Plačanje pouzećem (samo za SELFIE LIGHT RING). Pouzećem se plaća gotovinom na ruke dostavljaču, nakon čega dobivate potvrdu o primitku i plaćanju pošiljke, a račun naknadno  na  Vašu e-mail adresu.U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.
    * vrijedi samo za narudžbe na teritoriju Republike Hrvatske
  • trošak dostave obračunava se automatski prilikom kupnje proizvoda i izdaje vam se račun na kojem se nalazi cijena kupljenih proizvoda i cijena dostave
  • trošak dostave bit će iskazan u košarici uz cijenu proizvoda
  • rok isporuke proizvoda, kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na području cijele Hrvatske je 2 – 5 radna dana od dana vidljive uplate, izuzev proizvoda s posebnom napomenom
  • u slučaju promjene roka dostave kupac će biti obavješten.
  • Jamstvo na Vugform kozmetička ogledala je 24 mjeseca.
  • Ograničeno jamstvo na “Selfie ring light” je 12 mjeseci.
  • Jamstvo na “Diva ring light” je 12 mjeseci.
  • Svaki neovlašteni zahvat i izmjena dijelova na proizvodu poništava pravo na garanciju.

Zaštita privatnosti opisuje kako Vugform j.d.o.o. postupa s Vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se Vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e- mail adresa, kućna adresa ,OIB i telefonski broj, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Vugform j.d.o.o. sazna tijekom korištenja www.vugform.hr internet trgovine.

Vugform j.d.o.o. se obvezuje da će Vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju www.vugform.hr internet trgovine, kako bi Vam omogućili korištenje svih pruženih opcija. Vugform j.d.o.o. će Vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, neće ih distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama (osim u svrhu dostave proizvoda gdje će se proslijeđivati kurirskim službama) na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez Vaše prethodne suglasnosti.

Ako ne želite da čuvamo vaše osobne podatke, niti da ih dijelimo s našim partnerima, možete povući vašu privolu putem naše kontakt stranice.

  • Ako kupac nije zadovoljan proizvodom kupljenim u www.vugform.hr  online shopu ima pravo na reklamaciju u zakonskom roku.
  • Pošaljite e-mail s napomenom REKLAMACIJA PO NARUDŽBI (Br.narudžbe) na info@vugform.hr.
  • U slučaju reklamacije kupac nam je dužan vratiti proizvod u dogovorenom roku. Reklamaciju ćemo smatrati valjanom ako pregledom proizvoda utvrdimo da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U tom slučaju ćemo u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos.
  • Ukoliko ustanovimo da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbijemo, kupac mora platiti troškove transporta kako bi Vam roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.
  • Popravak proizvoda i zamjena dotrajalih dijelova, te naknadna ugradnja dodatnih elemenata može se izvršiti u Vugform j.d.o.o.
  • Svaki neovlašteni zahvat i izmjena dijelova na proizvodu poništava pravo na garanciju.

0
X